История изменений

Мы добавили возможность оставлять комментарии как из панели управления, так и из Telegram-канала. Теперь история сообщений по каждой заявке консолидируется в нашем электронном журнале, а Telegram используется как удобный инструмент для оперативного общения. Кроме того, мы реализовали возможность прикреплять фотографии выполненных работ или выявленных проблем — теперь снимки не потеряются и надёжно сохраняются в вашем журнале к соответствующей заявке. Также мы оптимизировали скорость работы системы в целом и добавили на главную страницу ленту фотографий.

Создание дополнительных и разделение существующих сообщений в Телеграм, теперь можно включать и/или выключать нужные сервисные сообщения в Телеграм.

Появилась возможность «сквозных» комментариев в панели управления в Телеграм, теперь вся история общения Вашей команды, в рамках конкретной заявки, в удобном доступе. Так же сохранена иерархия комментариев и есть возможность ответов из панельки в Телеграм и наоборот.

Поэтапный «переезд» наших партнеров на новую платформу, обучение и коррекция настроек, изменение телефонных скриптов для операторов нашего контакт-центра.

Создание Телеграм-бота для отправки заявок в канал управляющих компаний. Работа над логической связкой канал — группа.

Создание полноценной страницы настроек для управляющих компаний. Изменение логики страницы оформления новой заявки. Добавление выгрузки заявок из выбранного диапазона. Мелкие исправления на главной странице списка заявок.

Релиз и начало коммерческого использования нашего программного продукта. Переход со старой платформы upravhouse.ru на текущую.